??? 他和她,一個在廈門,一個在潮汕,因為網絡文學論壇而相識相愛。于是作為小學教師的她,每個周末都去廈門看他。他是個厚道的云南人,在廈門從事建筑設計師的工作。他給她講起家鄉(xiāng)的故事,濃郁的民族風情、無量山的原始森林、能喝的古董普洱茶,對她來說就是異域的神話。她想,我既然打算用一生來守候這個云南男人,那么我要一個人去看看他從小到大生活過的地方,觸摸與感受一下來自古滇國的神秘氣息。
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于是,在2006年,她一個人懷揣1000多元出發(fā)。不是她拿不出更多的錢,而是她想體驗一下只用1000元游遍云南的感覺。她就是這樣一個特立獨行的人,心永遠在遠方,相信遠方有很多有緣人正在等待她的到來,準備跟她分享剎那間的感動與幸福。一個背包、一雙旅游鞋登上了從廈門西去昆明的火車。在那年《不要和陌生人說話》的電視劇正在熱播,而她是天生的自來熟,喜歡跟不同的人打交道,她覺得這些人就像不同的書,開卷有益;也像來自不同山頭的普洱茶,靜心一品有著各自不同的韻味。身邊遇到的每一個人,對她來說都是一種緣分,都是一個值得探索的異域,都是值得分享的亮麗風景。于是她跟在火車上認識的一位大學生結伴游云南,從昆明的西山、石林,到大理、麗江、香格里拉,一路欣賞風景,一路結識朋友,淳樸的云南人熱情的招待,她真的花不了多少錢,在一個物質化的時代,只要你先奉獻一顆赤誠的心,錢在很多時候真的不是問題。
從滇西北回來,她轉了昆明的茶葉市場,認識了一些做茶的朋友,就坐他們的車奔向滇西南的茶山。從普洱到景洪,到勐海,一個個茶葉城,一座座茶山,在她的心里打上深深的印記,就像小時候愛好詩歌和散文一樣,現在她愛上了云南和普洱茶。先生家在的景東,她也去了,這是無量山,瀾滄江奔流而下,一片片原生態(tài)茶園就隱藏在蒼莽的原始森林里,長臂猿在這里跳躍攀援,白鷴鳥亮出圣潔的羽毛,金庸筆下的劍湖宮隱約浮現神仙姐姐舞劍的身姿。她想,愛上一個人,戀上一個省,今后我要扎根無量山,用一輩子好好愛普洱茶。
從云南回來,她跟先生商量,今后就做茶了。但先生還在廈門上班,她要在家?guī)Ш⒆樱趺醋瞿??距離對她來說從來不是問題,雖然遠離云南產茶的地方,但可以在網絡上搭建一個平臺,讓天南海北的茶客分享普洱茶的無窮樂趣。于是,是年一個叫云南普洱茶網的門戶網站誕生了。這個網站只有他和她兩位兼職員工。她白天要帶孩子,只有等晚上把孩子哄睡了才有時間弄網站,而他白天要上班,也只有晚上加班弄網站。就這樣,從2006年到2010年,云南普洱茶網只屬于他倆的事業(yè),就像孩子小路是他們的愛情結晶一樣,這是他們值得驕傲的事業(yè)結晶體——短短一年,就將網站的流量做到云茶門戶網站的前三位,此后一直沒有掉過前三位,有段時間還做過第一。跟其他門戶網站通過優(yōu)化搜索引擎,用冰冷的技術手段招徠人氣不同的是,他們的人氣很大程度上是來自與網友的心心相印,用口碑換來的人氣。一般來說,茶行業(yè)的門戶網站,其論壇幾乎不見有人氣的,而云南普洱茶網的論壇是個例外,茶友都喜歡來這里逛,一些人甚至把這里當成了每日簽到處,不來心里就不爽。因為,這里溫暖如春,就像昆明的春天,溫潤的一杯普洱茶,是一個來了就邁不開腿的地方。
2010年夏天,他們做了一個重大舉措,舉家從廈門遷居昆明,在康樂茶城盤下一間鋪面,響亮地掛上“南木茶堂”與“云南普洱茶網運營中心”兩個招牌。先生辭職了,跟她一起全力投入到普洱茶的事業(yè)上來,而他們從那時開始不再是兩個人在奮戰(zhàn),而是招了好幾個人,以公司和團隊的名義在做專業(yè)化運營。
這兩個文藝青年的故事,想必很多茶界的朋友都很熟悉,她的網名叫路路,而他的網名叫成金?,F在言歸正傳,談談云南普洱茶網為什么要上山建立原料基地,為什么要創(chuàng)建“南木茶堂”這個品牌。
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白馬非馬:你們網站做得很好的情況下,為什么要去茶山做基地?
路路:2011年專門去做南木茶堂這個品牌,2012年正式去做基地。在網站做得很成功的情況下,轉向做基地的原因是,網絡是個管道,基地就是水。如果不做就不能向消費者提供優(yōu)質的水。
白馬非馬:是的,“網絡是水管,基地是水”,這個比喻堪稱神來之語,道破了目前很多網商的瓶頸與困惑。隨著互聯網競爭的加劇,沒有強大的供應鏈和品牌支持,網絡企業(yè)要盈利是很難的。你們做事很有前瞻性,早在數年前就在布局品牌建設與原料基地建設,這值得很多同行學習與深思的。
路路:其實上茶山建基地與做品牌,是我們創(chuàng)業(yè)之初就定位好的了,從很早就意識到做網絡離不開實體。只是事情要一點點做,所以我們選擇了先做網絡,等做出了影響力再向品牌和基地延伸。對于互聯網,我們的理解是,現在是大融合時代,傳統(tǒng)與創(chuàng)新的邊界正在模糊與消融,形成你中有我,我中有你的局面,單純做網絡,與單純做傳統(tǒng)都有局限性。網絡只是一部分,實體也要做,不然就很飄。
白馬非馬:這些年來,你們做網絡取得了哪些成績?
路路:到了2011年,網站在云南茶界門戶網站中排前三,跟茶友互動性強,社區(qū)有將近3萬個會員。
白馬非馬:“南木茶堂”的品牌定位?
路路:首先要做生態(tài)型的茶,跟消費者分享,用無污染環(huán)境中生長的茶樹,制作工藝完美,適合自己的茶。之所以選擇景東,是因為生態(tài)環(huán)境好。做大自然的產品,得大自在。我們要傳遞大自然的美。
白馬非馬:“傳遞大自然的美”,非常文藝,也非常感人,請仔細談談這個品牌理念。
路路:“傳遞大自然的美”,關鍵在“自然”二字。我們不論是做茶,還是做人,都強調一種自然心態(tài),向社會展現“南木茶堂”的本真之美。這種美就是盡量本真,不過分修飾。無論做產品還是接待客戶,都要先拋開商業(yè)因素,傳遞純真。比如我曾經跟一個打電話進來的人聊天,聊了50分鐘,后來才知道其實他是個副市長,沒什么買茶意愿。我不預設對方買茶,或者不買茶而進行區(qū)別對待,我都一視同仁對待。我們做品牌嚴格按照自己的理念來操作,不片面迎合客戶,甚至在有利可圖的情況下,跟自己做茶理念有沖突,都會放棄。我們目前處于一個成長期,還是一個剛學會走路的孩子,每一個人的幫助和關心,我們都感恩。在茶葉之路上,還有很多不足,但我們力求每年都有進步,盡心盡力去做。我們做的是大自然的產品,傳遞大自然的美
白馬非馬:無量山茶園基地建設得怎樣了?
路路:南木茶堂在無量山自有無古樹茶園300畝,跟茶農合作的有數百畝,擁有樹高六到
白馬非馬:你們的產品線是如何規(guī)劃的?
路路:在高端方面做精品;在平民市場開發(fā)方面推出“口糧茶”等性價比極高的茶品,比如二三十元一片的茶,走大眾路線。點面結合,點做精,面做廣。
高端做品質,低端要做到物美價廉,都要用心去做。
白馬非馬:怎樣做品質?
路路:原料的把控是第一步,做稀缺性,從鮮葉的采摘、加工,衛(wèi)生等環(huán)節(jié)都嚴格把控。第二步是比較重視信息回饋,每款產品的定位都比較明確,比如每年的原料穩(wěn)定,不會今年用這個山頭,明年用另一個山頭的。對產品進行階梯性定位,每款產品都進行內部評估,沒問題再推向市場。我們選料嚴謹,有明顯缺陷的料,比如煙味等都會剔出去。對所有產品描述都求真,比如拍照用自然光線,不作任何人工修飾。我們認為包裝是產品的附屬物,不能喧賓奪主,要做到干凈、簡潔、恰到好處、環(huán)保,既不過度包裝,也不簡陋。包裝采用雙層,可保證茶品干凈、清爽。
白馬非馬:市場開拓得怎樣,你們是怎么談經銷商的?
路路:我們已經發(fā)展了七八家區(qū)域總代理,每年保持三到五家的增長。發(fā)展經銷商采取比較人性化的做法,比如一個店不要求全部做我們的產品。我們招商的首要條件是客戶認可我們的理念,把南木當成一個事業(yè)來做,而不是資金實力、當地的人脈關系如何等外在東西。我們跟客戶是一個團隊,我們是生產者,客戶是產品的推廣者。我們不提首次進貨、加盟費、年銷售任務,主要強調包容和內在的東西。如果店生存有困難,可以做我們以外的品牌。
文/白馬非馬
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云南普洱茶網:http://www.puerlife.com/???
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??? 南木茶堂:?http://www.nanmu.cc/?
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