去年10月初,昆明日報資深記者廖興陽通過微信問我:作為茶企外腦,你怎么看待2007至2017這十年?我沒有馬上給出答案,而是沉思良久。
十年來,普洱茶行業(yè)的發(fā)展軌跡,像拋物線似的爬升和回落,呈現(xiàn)出高點與低點,2007和2017則置于周期性起伏的兩個低點。
俗話說,外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。行內(nèi)人會發(fā)現(xiàn)其中規(guī)律性的變化,行外人不過是看戲——一場大戲:一片茶葉的命運跌蕩的故事。茶葉有多面,喝茶的茶客看A面——茶品,普普通通一片茶嘛;賣茶的茶商看B面——商品,價格的漲幅和跌幅具有不確定性。站在茶人的角度中性地看,舞臺的中央,不變的主角——產(chǎn)品。無論爭議或非議,無論看漲或看跌,臺下的目光與視點,總是圍繞產(chǎn)品轉(zhuǎn);行業(yè)的主題,結(jié)構(gòu)性熱點,仍沒跑出產(chǎn)品的定義域。
故而這十年,乃至未來三年,普洱茶行業(yè)依然處于產(chǎn)品力時代。
普洱茶市場競爭的核心,仍然是產(chǎn)品競爭。套用一句話,在產(chǎn)品品質(zhì)面前,人人平等。大茶企、小茶廠、手工作坊、茶農(nóng),在消費者面前,一律平等,都要靠產(chǎn)品說話。品質(zhì)不過硬,消費者不買單。
那么產(chǎn)品的紅利期還有多久?產(chǎn)品更新?lián)Q代的方向在哪里?創(chuàng)新型、突破性的產(chǎn)品模式是什么?在普洱茶市場的游戲規(guī)則沒有改變之前,在暴風(fēng)雨還沒有來臨之前,尤其是小微茶企,應(yīng)以產(chǎn)品為支點,千方百計支撐起自己的市場位置和生存空間。
這才是企業(yè)外腦方一知談?wù)撈斩璧漠a(chǎn)品力的用意所在?;ㄩ_幾枝,我們分頭討論。
2007年,方一知寫過一篇豪情澎湃的行業(yè)評論《普洱茶市場大趨勢》,天真的以為,2006至2008年是普洱茶的培育年,從常識的普及到標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范,三年就可以搞定了,一切都天下大白了。普洱茶的黃金時代很快就要到來了!殊不知,普洱茶的那些事兒,至今還拎不清楚,比如中期茶、老茶及倉儲標(biāo)準(zhǔn)。
中期茶、老茶,統(tǒng)稱年份茶。云南民族茶文化研究會李師程會長賦予其名“普洱陳茶”。李會長擔(dān)任過思茅地委書記,是領(lǐng)導(dǎo)人中開明的智者。他考慮得很周全,一來陳茶有陳化、陳年、陳放之意,而老茶年限會有爭議,二來湖南黑茶、廣西六堡茶也有陳茶,推陳茶概念對整個茶行業(yè)有利。當(dāng)下,越來越多的消費者,開始追普洱陳茶,找性價比高的中期茶、稀缺性的老茶,年份茶熱已是暗流涌動。
云南茶事,每每“墻內(nèi)開花墻外香”。90年代末,臺灣人、香港人,帶動云南當(dāng)?shù)夭枞艘黄鹱霾枭狻?003年后,廣東人、福建人,把云南產(chǎn)地的普洱茶流通到以廣州芳村為重心的全國茶葉市場。中期茶、老茶,南茶北調(diào),幾年前從“藏茶之都”廣東東莞始發(fā)祥。但普洱茶的倉儲的獨特性,又把“云南中期茶”、“昆明干倉”的話題,推到了人們的面前。而尷尬在于,對穿越時光而來的年份茶,連專家也拿不出有說服力的數(shù)據(jù)。
眾所周知,新世紀(jì)、新時期,云南普洱茶經(jīng)歷了兩撥市場行情。以2004年博聞投資收購勐海茶廠為節(jié)點,大益為推手,推動和引發(fā)了普洱茶的第一波熱潮;2013年以雨林古茶坊為推手,持續(xù)推高了古樹茶的價格和價值,掀起了普洱茶的第二波熱潮。
兩次普洱茶熱,可提煉出三個要素:時間、主題、推手。我們聚焦其中一個元素——假如發(fā)生第三次普洱茶熱潮,主題是什么?普洱茶----古樹茶——年份茶?
跳開普洱茶看普洱茶,企業(yè)外腦方一知用第三只眼觀察,普洱茶看似一片亂麻麻,背后無非是臺地茶與古樹茶、生茶與熟茶、新茶與老茶的話題之爭。年份茶會不會是普洱茶行業(yè)最后一個需要攻克的堡壘?年份茶·昆明倉,普洱茶產(chǎn)品力時代的最后一戰(zhàn)?只有時間老人才知道。
攝影:劉宗敏 ?茶品:2000年原料 ?老易武 ?云沐堂茶業(yè)出品
普洱茶產(chǎn)品的豐富性,源于原料供應(yīng)的多樣性;而原料的極大豐富,在于依靠一個宏大的資源背景,這就是涵括西雙版納、臨滄、普洱茶區(qū)的云南三大茶區(qū)。另外,保山、大理、德宏,分布著大小不等的產(chǎn)茶區(qū)。一山一特色,一寨一滋味。在道路不通、崎嶇難行的情況下,深入秘境找好茶,對于很多茶人是辛苦也是享受。2013年古樹茶熱以來,古茶山的寧靜被打破了。
雙向交流開始了:那邊廂,遍地豪杰上茶山——來自全國各地的茶樓、茶店的茶商,紛紛邁過茶廠與茶農(nóng)對接;這邊是,數(shù)萬茶農(nóng)下茶山——飛往各省城都市,直接和茶葉市場的終端交易。
隨著版納茶區(qū)原料價格的日益透明化,逐利的人們開始涌向有“天下茶倉”之稱的臨滄 ,包括資本支持的茶葉公司也順勢而入。風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),今日到我家。很快形成雙峰對峙之勢。與版納的班章、老曼峨相呼應(yīng),冰島、昔歸等名品,眾星捧月一般脫穎而出。
方一知的一位老領(lǐng)導(dǎo)說過:誰掌握了資源,誰就掌握了未來。資源占有和源頭控制,正成為普洱茶產(chǎn)業(yè)鏈上游競爭的焦點。當(dāng)云南普洱茶資源的制高點如班章、冰島被占領(lǐng)后,小微產(chǎn)區(qū)、特色茶的開發(fā),已進(jìn)入投資商、茶企老板的視野。
去年下半年,方一知陪同幾撥投資商到臨滄茶區(qū)考察,談及茶園的購買,茶農(nóng)坐地起價,地價比勐海某些地方還高。原料價格不知不覺之間漲幅超過上年的50%以上。這說明茶葉投資的空間,茶企運作的空間,被大大擠壓了。
魯迅先生有篇著名的演講《娜拉走后怎樣》,方一知關(guān)心的是高速公路開通之后,臨滄茶區(qū)的命運走向怎樣。
?攝影 : 曼崗云海?
普洱茶成長的過程中,質(zhì)疑和爭議已是家常便飯,突發(fā)性、隨機(jī)性的危機(jī)事件如影隨身。
方一知親身經(jīng)歷了2006年3月的“12種普洱茶不合格事件”和2007年4月的“普洱茶保質(zhì)期事件”,并協(xié)助云南茶馬司茶葉有限公司、勐海大葉茶廠,進(jìn)行了危機(jī)公關(guān)與事件營銷。危機(jī)之后是轉(zhuǎn)機(jī):12種普洱茶不合格事件直接導(dǎo)致了2006年7月云南省《普洱茶綜合標(biāo)準(zhǔn)》的出臺,普洱茶保質(zhì)期事件受到中央電視臺等權(quán)威媒體的關(guān)注,引發(fā)社會聯(lián)動效應(yīng),從而促動了中國普洱茶國家標(biāo)準(zhǔn)于2008年12月1日正式實施。
危機(jī)事件指向行業(yè)規(guī)范,但究其核心仍然是產(chǎn)品,歸根結(jié)底在于普洱茶產(chǎn)品質(zhì)量的提高和穩(wěn)定。普洱茶有三大課題:原料、工藝、倉儲,實際上是從三個角度來探討,如何提升普洱茶的產(chǎn)品品質(zhì)。
方舟子抓住普洱茶的軟肋,爆料普洱茶致癌,對普洱茶行業(yè)進(jìn)步是好事不是壞事。干倉,濕倉,中老期茶及其倉儲標(biāo)準(zhǔn),遂成為茶界眾議的話題。這也提供給我們觀察普洱茶行業(yè)發(fā)展方向的一個獨特的視角——普洱茶走標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化的發(fā)展路線,必須掃清發(fā)展道路上一切與產(chǎn)品品質(zhì)有關(guān)的問題和障礙。只有用品質(zhì)贏得廣大消費者的信任,才能統(tǒng)一市場認(rèn)知。
給小微茶企在產(chǎn)品上發(fā)力的時間不多了。在普洱茶的品牌力時代真正到來之前,小微茶企怎樣辦?
如果不在市場的汪洋大海中,陸續(xù)建立自己的島嶼,遲早會被風(fēng)浪吞沒掉。小微茶企,包括茶農(nóng)出身、華麗轉(zhuǎn)身的茶葉實體,務(wù)必要打造產(chǎn)品的核心競爭力,靠本真本味的產(chǎn)品的力量攻奪市場,找到堡壘戶,共建進(jìn)可攻、退可守的市場根據(jù)地。2018----2020這三年很關(guān)鍵。若不能將產(chǎn)品力有效地轉(zhuǎn)化為銷售力、市場影響力,待產(chǎn)品的認(rèn)知全面完成以后,將來可能沒戲唱了,時間、機(jī)會都錯過了。
產(chǎn)品升級的例子,舉柏聯(lián)普洱茶莊園的“茶窖”。在常規(guī)茶品的招商成本越來越高,市場的常規(guī)推廣手段逐漸失靈、失效的情勢下,柏聯(lián)識時度勢,與基金、證券、保險等高端圈層合作推銷茶窖項目,一變而為柏聯(lián)普洱的產(chǎn)品重心,和新的效益增長點。過去一說柏聯(lián)就等于景邁茶,產(chǎn)品處境很尷尬。而當(dāng)茶窖的旗子舉起,一切資源都盤活了。
我們再拿外腦工作室服務(wù)的智德鴻昌為例,2016年11月推出了曼崗石生古樹茶的普洱篇“臥龍·鳳鳴”,2018年1月經(jīng)銷商年會宣布,曼崗石生古樹茶的升級版——覆蓋紅茶、紫茶、白茶、普洱茶,傳統(tǒng)茶和快銷茶的——“曼崗石生古樹茶·精品專柜”行將問世。石生古樹,好茶共品。源于臨滄曼崗小產(chǎn)區(qū)的特色好茶,將在祖國各地找到自己的位置和眾多的知音。
方一知外腦工作室服務(wù)茶企12年,產(chǎn)品智造一般有三種模式:早期的普洱茶系列設(shè)計和產(chǎn)品線規(guī)劃、戰(zhàn)略型明星單品設(shè)計和打造、俗稱“產(chǎn)品組團(tuán)”的產(chǎn)品矩陣設(shè)計。然而變化總比計劃快,普洱茶的渠道模式,悄悄地由專賣店、經(jīng)銷商、總代理,向?qū)9瘛⑷?、會員制轉(zhuǎn)變。不知不覺在銷售方式上,劃開了一條鴻溝:一邊是常規(guī)產(chǎn)品,一邊是創(chuàng)新型、突破性產(chǎn)品。一片、一提、一件是賣,一個專柜、一個茶窖也是賣。你的選擇呢?
還記得普洱茶市場低迷時,茶廠變成零售店嗎?當(dāng)下的局勢是,但凡有點實力的茶企背后,莫不以資本為后盾;資本的力量不停地向普洱茶行業(yè)聚集,百億級的金融寡頭不僅垂涎普洱茶,且由代理人深度介入,驀然成為行業(yè)整合與模式升級的驅(qū)動力。若不趕緊做產(chǎn)品模式的升級與配套,手頭的客戶會保不住,那很可能被打回原形,小茶廠退回夫妻倆的茶莊,茶農(nóng)退回山上。
如何與產(chǎn)品升級相配套?業(yè)務(wù)模式與團(tuán)隊建設(shè),并行不悖。企業(yè)外腦方一知認(rèn)為,茶企能不能建立營銷中心,這是一條分界線。老板舍不得花錢建團(tuán)隊,拓市場,搞好售后服務(wù),將來市場競爭白熱化,就會退回家族企業(yè)、家族式代工生產(chǎn)廠。
?攝影: 曼崗日出?
一位偉人說過,七八年一大變,兩三年一小變。哲學(xué)上稱之為“漸變”和“突變”。我們注意到,普洱茶的行業(yè)周期,在上一波普洱茶熱與下一波普洱茶熱之間,在拋物線的高點與低點之間,似也存在7、8年的一個變數(shù)。
跨界而來的大企業(yè),強勢資本支持的茶企業(yè),在他們沒有完成全產(chǎn)業(yè)鏈的布局之前,留給小微茶企的時間和空間是有限的。十幾年來,本土茶企,小微茶企,以時間為軸,以空間為局,抓住普洱茶行業(yè)轉(zhuǎn)變的節(jié)點,普洱茶產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的機(jī)會點,賺時間的錢,賺空間的錢,賺普洱茶越陳越香的錢。但以后恐怕不容易了。原來品質(zhì)與品牌不對稱,企業(yè)大,未必產(chǎn)品精。隨著產(chǎn)品的精細(xì)化,運營的系統(tǒng)化,市場的游戲規(guī)則將發(fā)生覆地翻天的變化。
茶企老板需要進(jìn)化。聽說過這句話嗎?干一天活兒,期待回報,那是鐘點工;一年要求做出業(yè)績,你是職業(yè)經(jīng)理;三五年的規(guī)劃與奮斗,十年、二十年不懈的追求,你就是企業(yè)家。五十年、一百年的影響力,那是了不起的領(lǐng)袖人物。
要想長期在普洱茶行業(yè)立足,就要有清醒的頭腦與戰(zhàn)略思維,在產(chǎn)品力仍起主導(dǎo)作用的時期,盡早實現(xiàn)產(chǎn)品升級,然后分步推進(jìn),加溫、預(yù)熱、引爆,點燃產(chǎn)品在市場上的爆發(fā)點。盡管存在市場的不均衡性,但要保持勢頭,努力成為細(xì)分市場的第一。
碧空萬里千帆過,惟見長江天際流。在普洱茶滾滾向前的大趨勢下,我們都是自己的主人,也是歷史的過客。不過我們努力過,流過汗也流過淚,在生命的年輪上,銘刻下奮斗的足跡,在身后的歲月里,留下了光與影。
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